AGBs

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§ 1 Geltungsbereich und Hinweise

Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Irina Klaus  und ihren Kundinnen und Kunden, die Leistungen im Bereich Coaching, Mentoring, Beratung, Persönlichkeitsentwicklung, energetische Begleitung oder vergleichbarer Angebote betreffen.

Die Angebote der Anbieterin richten sich ausschließlich an volljährige (oder in Begleitung von Erziehungsberechtigten), unbeschränkt geschäftsfähige Personen.

Der Kunde erklärt ausdrücklich, dass er die angebotenen Leistungen eigenverantwortlich in Anspruch nimmt. Die Leistungen ersetzen keine medizinische, psychotherapeutische, psychiatrische oder heilkundliche Behandlung und stellen keine Diagnose, Therapie oder Heilbehandlung im medizinischen oder rechtlichen Sinne dar.

Die Wirkungen der angebotenen Leistungen beruhen auf individuellen Erfahrungen und subjektiven Wahrnehmungen. Sie sind nach den jeweils anerkannten wissenschaftlichen Erkenntnissen nicht zwingend nachweisbar oder reproduzierbar.

§ 2 Vertragsschluss

Die Präsentation der Leistungen auf der Website oder in sonstigen Medien stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Kontaktaufnahme. Ein Vertrag kommt zustande, wenn die Anbieterin ein Angebot der Kundin/des Kunden annimmt (z. B. durch Terminbestätigung). Die AGB gelten mit Vertragsschluss als anerkannt.

§ 3 Leistungen der Anbieterin

Die Anbieterin erbringt Dienstleistungen im Bereich Coaching, Mentoring, Beratung und/oder energetischer Begleitung. Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen individuellen Vereinbarung.

Die Anbieterin schuldet keinen bestimmten Erfolg. Ein Erfolg kann insbesondere nicht garantiert oder zugesichert werden, da dieser maßgeblich von der persönlichen Mitarbeit, Offenheit und Eigenverantwortung des Kunden abhängt.

Die Anbieterin ist berechtigt, Methoden, Inhalte und Abläufe innerhalb des vereinbarten Rahmens nach eigenem fachlichen Ermessen anzupassen.

§ 4 Eigenverantwortung des Kunden

Der Kunde ist sich bewusst, dass sämtliche Entscheidungen, Handlungen und Veränderungen, die aus der Inanspruchnahme der Leistungen resultieren, ausschließlich in seiner eigenen Verantwortung liegen.

Der Kunde versichert, dass er sich nicht in laufender ärztlicher, psychiatrischer oder psychotherapeutischer Behandlung befindet oder – falls doch – diese Leistungen zuvor mit seinem behandelnden Arzt oder Therapeuten abgeklärt hat.

§ 5 Vergütung und Zahlungsbedingungen

Das Honorar ist, sofern nicht anders vereinbart, im Voraus zu entrichten. Bei Absage durch die Kundin/den Kunden bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin erfolgt keine Berechnung. Bei späterer Absage oder Nichterscheinen kann die Anbieterin bis zu 100 % des Honorars als Ausfallhonorar in Rechnung stellen, es sei denn, die Kundin/der Kunde weist nach, dass der Anbieterin ein geringerer Schaden entstanden ist. Bereits erbrachte Teilleistungen werden anteilig verrechnet.

§ 6 Haftungsausschluss

Die Anbieterin haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet die Anbieterin nur bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), begrenzt auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden. Im Übrigen ist die Haftung für Schäden materieller oder immaterieller Art ausgeschlossen.

§ 7 Vertraulichkeit

Die Anbieterin verpflichtet sich, alle im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt gewordenen persönlichen Informationen des Kunden vertraulich zu behandeln, sofern keine gesetzliche Offenlegungspflicht besteht.

§ 8 Widerrufsrecht

Verbraucher:innen steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht gemäß § 312g Abs. 1 i. V. m. § 355 BGB zu. Die Einzelheiten ergeben sich aus der beigefügten Widerrufsbelehrung.

§ 9 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Die Anbieterin ist keine Ärztin, keine Heilpraktikerin und keine Therapeutin. Sie stellt keine Diagnosen, gibt keine Heilversprechen, verordnet keine Medikamente und ersetzt keine ärztliche oder therapeutische Behandlung.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Irina Klaus – Holistic Life Mentoring, [Adresse], E-Mail: kontakt@irina-klaus.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen zurückzuzahlen. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; Entgelte werden dafür nicht berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung bereits während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt Ihrer Widerrufsmitteilung bereits erbrachten Leistung im Vergleich zum Gesamtumfang der vertraglich vorgesehenen Leistung entspricht.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, nutzen Sie bitte diese Formularvorlage und senden Sie diese zurück.

An: Irina Klaus – Holistic Life Mentoring, [Wengengasse 25, 89073 Ulm], E-Mail: kontakt@irina-klaus.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung: _______________
Bestellt am (): _______
Name des/der Verbraucher(s): _______
Anschrift des/der Verbraucher(s): _______
Datum: _______
() Unzutreffendes streichen.